现实生活中,买保险得不到理赔的案例比比皆是,许多人蒙受了巨大损失。大部分上班族之所以拒绝买保险,其中就是因为“投保容易理赔难”。实际上,造成保险索赔难的原因是多方面的,大体来说,主要是以下两种原因。
一是有些投保人对保险知识缺乏了解,片面地认为,只要出险,保险公司就得赔。对于保险条款中哪些是保险责任,哪些是除外责任不了解。一旦属于除外责任而遇到拒赔时,就认为保险公司不讲信誉。
二是有些业务员为了自身的经济利益,在推销保险时故意夸大保险责任,而对除外责任要么避而不谈要么轻描淡写,诱导客户盲目投保。一旦出险,致使产生赔付纠纷,形成“理赔难”的局面。