晨读感悟 赢得人心的沟通秘决

以前我在4S店前当主管时，经常给小伙伴们培训如何销售，如何更好的与客户沟通！

第一  一定要赢得本能脑

每个进公司的客户我们的潜意识就会有一个本能的判断，这个 客户是否有购买能力，是否是大客户，是否是个好沟通的客户，这种判断完全是一种直觉和本能。

一定要克服这种本能脑。不要小瞧任何一位进公司的客户，看式的普通的客户往往是大客户，一定不要以衣看人，所有进公司的客户都是大客户。

第二 赢得情感脑

要想客户心动购买商品，可以跟客户多讲讲该商品的故事，最好讲这个商品的历史，以及其他已经购买了这个商品顾客的故事，以便更好的打动顾客。

第三   逻辑脑

与顾客交流时，切忌我们自己过嗨，得意忘形。

根据与顾客的交谈，强调数“3”，做总结，就是重要的事情说三遍，这样成功的机率会更大。

做到这些就离不开刻意练习，让自己有意识的多练习！